أطلق تطبيق واتساب خدمة «المجتمعات» الجديدة لبعض المستخدمين، تمهيدًا للإطلاق العام عند انتهاء التجارب النهائية لها.
ومجتمع الواتساب هو مجموعة أكبر توضع فوق المجموعات الفرعية الأصغر للدردشة، وستسمح ميزة المجتمعات الجديدة لمستخدمي واتساب بإنشاء غرف استضافة رئيسة تحتوي على مجموعات محادثة فرعية، بدعم يصل إلى 512 مشاركًا في كل مجموعة فرعية.
ويمكن لأعضاء المجتمع تحديد مجموعة دردشة فرعية من اختيارهم عند انضمامهم إلى المجتمع الجديد، حيث سيسمح للأعضاء بمغادرة المجموعات الفرعية دون مغادرة المجتمع الأصلي.
وسيتمكن المسؤولون من إرسال رسائل إلى مجموعات فرعية معينة أو المجتمع بأكمله عبر مجموعة إعلانات ستُنشأ تلقائيًا عند إنشاء مجتمع معيّن. ويمكن للمستخدمين الذين دُعوا إلى المجتمع تحديد المجموعة الفرعية التي سيتم الانضمام إليها بناء على اهتماماتهم.
وأتيحت ميزة المجتمعات لعدد محدود فقط من المستخدمين عبر نظامي أندرويد وأبل، إلى أن يتم إصدارها بشكل رسمي لكل الأجهزة بعد اجتيازها للاختبارات التجريبية.
