تدشين برنامج استبدال البطاقات للموظفين وأُسرهم ...سهولة وسلاسة

دشّن رئيس أرامكو السعودية، كبير إدارييها التنفيذيين، المهندس أمين حسن الناصر، في 1 ربيع أول 1442هـ (16 نوفمبر 2020م) برنامج الشركة لاستبدال البطاقات لعام 2020م، مما يسمح لأكثر من 70 ألف موظف في جميع أنحاء المملكة بتحديث واستصدار البطاقات الخاصة بهم وأسرهم بطريقة جديدة وبشكل ميسّر. تتضمن العملية الجديدة المكونة من خطوتين تحميل تطبيق ماي سيكيورتي mySecurity ، والتقاط صورة شخصية، ثم الحصول على البطاقة في ماكينة الخدمة الذاتية الجديد الأقرب لديك.

الآن، لا حاجة للمواعيد، ولا الانتظار في طابور في مكاتب أعمال الأمن الصناعي لاستبدال هويتك. سيقوم هاتفك الذكي بالتقاط عشرات الصور قبل اختيارك لصورتك التي ترضيك وتكون بها بأفضل حالاتك.

العملية الجديدة الخالية من الملامسة والاقتراب، وهي أحدث مثال على الجهد الذي تبذله الشركة لاستخدام التقنيات والأعمال الرقمية لتقديم خدمات أكثر كفاءة وفاعلية لموظفي الشركة. وفي الوقت الذي اجتاح كوفيد-19 العالم، تم تصميم هذه الخدمات للمحافظة على استمرارية الأعمال الحيوية مع حماية صحة وسلامة موظفي الشركة. كما أن هذا الحل المبتكر يعمل على تعزيز وتحسين جودة الحياة التي تنعكس على سعادة الموظفين وأسرهم.

مراحل إصدار هويتك الجديدة 

1. تحميل تطبيق mySecurity

2. التقاط صورة شخصية من خلال جوالك

3. التوجه لإحدى ماكينات الخدمة الذاتية 

4. أدخل بطاقتك القديمة واحصل على البطاقة الجديدة 

وقال مدير ادارة دعم الامن الصناعي، الأستاذ عادل الوهيب، إنه نظرًا لاستراتيجية الموارد البشرية والخدمات المساندة، ولكونها إدارة تركز على العملاء، فإن عملية استبدال الهوية المبتكرة هذه تفي بهذه المهمة من خلال توفير خدمة مريحة وموثوقة للعملاء على مدار الساعة. 

فيما قالت رئيس قسم دعم النظام الأمني والبطاقات، العنود ربيعة: "هذه هي أول عملية آمنة لاستبدال بطاقات الهوية، وهي الأولى من نوعها". مضيفةً: "ما يجعلها فريدة من نوعها هو أنها تقوم بعملها بنفسك. يمكنك التقاط صورتك الخاصة عديد مرات للحصول على النتيجة التي تريد من خلال تطبيق ماي سيكيورتي mySecurity، ثم التوجه إلى أحد أكشاك معرف الخدمة الذاتية العديدة في منشآت الشركة وطباعة هويتك الجديدة في الوقت الذي يناسبك ". 

استبدال سريع وسلس 

عملية استبدال الهوية الجديدة المبسطة، التي تم تطويرها كشراكة بين تقنية المعلومات وأعمال الأمن الصناعي - تعود بالفائدة على الموظفين والشركة على حدًّ سواء. وهي تضمن برنامج استبدال سريع لـ 70 ألف موظف قبل أن ينتهي العمل بها في نهاية العام، باستخدام أحدث التقنيات الرقمية التي تشتهر بها أرامكو السعودية. كما أنه يضمن أن موظفي الشركة يمكنهم تحديث بطاقات الهوية الخاصة بهم بطريقة سلسة وفي الوقت المناسب، دون الحاجة للوقوف في طوابير، ودون تعريض أنفسهم لخطر العدوى بـ كوفيد-19.

وقال رئيس مشروع برنامج استبدال الهوية،

"عندما بدأ كوفيد-19 بالانتشار بشدة في مايو، كنا بالفعل في طور إنشاء برنامج استبدال هوية الخدمة الذاتية الذي كان مشابهًا لاستخدام أجهزة الصراف الآلي" ريان العريني 

مضيفًا: "من خلال العصف الذهني، توصلنا إلى ابتكار لاستخدام قارئات الرموز الشريطية لمساعدة المستخدمين على التنقل عبر الصفحات على الشاشة، والتي سيتم التحقق منها بعد ذلك من خلال رموز تحقق ترسل إلى الهاتف الذكي للمستخدم. مما جعل العملية خالية من الملامسة والاقتراب".

تستخدم البطاقات الجديدة أحدث التقنيات الرقمية، بما في ذلك شريحة مدمجة بتقنيات فائقة التردد، والتي ستسمح للموظفين بدخول بوابات أمنية معينة دون الحاجة إلى لمس البوابات. سيستغرق الحصول على بطاقة هوية جديدة دقيقتين في المتوسط، مقارنة بـ 15 دقيقة في النظام القديم. 30 ماكينة للهوية للخدمة الذاتية الموجودة في مرافق الشركة في جميع أنحاء المملكة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم طيلة أيام الأسبوع.

الخطوة الأولى في تحديث بطاقتك عملية بسيطة مثل التقاط صورة لنفسك. يسمح تطبيق ماي سيكيورتي mySecurity للموظف بالتقاط صورته بثلاث طرق:

• التقط صورة سيلفي باستخدام الكاميرا الأمامية للهاتف المحمول. 
• التقط صورة باستخدام الكاميرا الخلفية للهاتف المحمول (للحصول على دقة أفضل).
• امنح هاتفك المحمول لزميل لالتقاط صورة لك باستخدام الكاميرا الخلفية للهاتف المحمول.

بالنسبة لأولئك الذين قد يكونون غير راضين عن الصورة الموجودة في البطاقة الحالية، هناك أخبار جيدة بهذا الخصوص! يمكنك التقاط عديد الصور كما تريد، وسيقوم تطبيق ماي سيكيورتي mySecurity بعد ذلك بإجراء فحوصات التدقيق على صورتك للتأكد من أن الصورة تتوافق مع جميع المعايير المهمة، مثل الإضاءة المناسبة، وخلفية الإضاءة، وفتح العينين وما إلى ذلك. إذا كنت لا تزال غبر راضٍ عن تعبيرات وجهك، يمكنك فقط التقاط صورة أخرى، أو مطالبة صديق بالتقاط واحدة أجمل. 

بالطبع، لا يزال بإمكانك الحصول على هويتك الجديدة بالطريقة القديمة، من خلال زيارة مكتب البطاقات في مكاتب أعمال الأمن الصناعي القريبة منك. يمكنك حتى استخدام تطبيق ماي سيكيورتي mySecurity الخاص بك لالتقاط صورة لنفسك، وتحديد موعد استلام الهوية، حيث ستتم طباعة هويتك مسبقًا وانتظارك في مركز إصدار البطاقات.

ولكن مهما كانت الطريقة التي تختارها، فقد تم تصميم النظام الجديد ليكون وسيلة أسهل وأكثر فاعلية من حيث الوقت لتحديث بطاقة أرامكو السعودية الخاصة بك. 

يرجى القيام بذلك قبل 31 ديسمبر 2020م.